（帕洛阿托20日讯）据路透社消息，全球电动车龙头特斯拉（Tesla）首席执行员马斯克周五表示，该公司的移动应用程式正在重新恢复正常，此前斯拉遭遇全球性应用伺服器故障，使许多车主无法与自己的爱车“相连”。
一位韩国用户Jaehwan Cho在推特反映在韩国首尔的iOS应用上连接特斯拉Model 3时出现了伺服器错误，并表示看来是一个全球用户的问题。马斯克回复网民称：“正在检查中。”
5个小时后，马斯克回应Jaehwan Cho称：“看来我们无意中增加了网络流量的冗余，现在应该在恢复正常。很抱歉，我们将采取措施确保此类事件不再发生。”Jaehwan Cho发推文感谢马斯克，称特斯拉应用在首尔正常使用。
值得注意的是，一小时后，Jaehwan Cho再发推文称，其特斯拉应用出现连接错误，过后又表示出现另一个伺服器故障问题。再过两个小时，Jaehwan Cho表示，其特斯拉应用已经恢复正常，他可以从首尔驾车到20公里以外的京畿道河南市。
根据监测网站Downdetector的数据，大约有500名用户报告说他们在美东时间下午4时40分遇到了特斯拉App伺服器故障。特斯拉App是特斯拉车主体验的重要组成部分。手机可以充作打开车门、启动引擎的车匙，用户可以通过手机应用操作许多汽车控制功能。
据凤凰网科技报导，本周早些时候，特斯拉发布了手机应用的更新包，除向车主提供新功能外，更新包还增添了多项帮助买主处理购车和提车事宜的功能。一名消息人士透露，特斯拉新增添的买主功能一直存在问题。
虽然特斯拉应用系统当机相当罕见，但过去并未没有出现过，例如，2020年9月，面向客户的伺服器以及内部系统曾当机数小时。
