美国17间新闻机构组成的联盟,从22日开始发布一系列统称为“面子书报告”(The Facebook Papers)的报导,揭露了面子书面临在青少年间受欢迎程度下降等问题。
据外媒报导,这个新闻机构联盟周一(25日)表示,他们已检视吹哨者郝根取得的泄露内部文件。郝根是面子书离职员工,媒体先前已根据她揭露的消息做出一系列批判性报导。这些新闻机构检视过的部分内部文件,先前曾由“华尔街日报”报导。下列是这些媒体25日发布的部份报导,揭露了关于面子书的新讯息。
这些媒体的报导涵盖了面子书面临的广泛问题,包括在青少年间受欢迎程度下降,处理仇恨言论的能力,以及对待政治人物的方式。
据彭博(Bloomberg)及科技新闻网站The Verge报导的内部公司文件似乎显示,面子书持续失去对青少年用户的吸引力,并且极力试图重新夺回这个市场。英国“金融时报”则报导,面子书员工促请管理阶层,不要为政治人物及名人在审查上破例。
“纽约时报”报导的内部文件似乎显示,面子书设法解决是否保留或取消“赞”及“分享”按钮的问题。“华盛顿邮报”则引述3名消息人士指称,面子书创办人兼执行长朱克伯格亲自批准越南政府对于审查的要求。
美联社报导的面子书文件似乎显示,面子书缺乏针对特定语言的审查,导致该公司无法适当处理审查问题,包括恐怖主义及仇恨言论。美国国家广播公司(NBC)报导了面子书内部员工辩论,在面子书是否采取足够措施打击仇恨言论和错误讯息的议题上,员工的信心似乎破灭。
美国政治新闻机构Politico报导的面子书文件,似乎显示该公司进行了关于其市场主导的研究。美国有线电视新闻网(CNN)指出,面子书近年来曾面临吹哨者揭密、公关风暴和国会调查,如今这3项问题一起到来,面子书恐面临公司创立17年以来最严重、范围最广泛的危机。