(新加坡7日讯)新加坡电信业者星和发现有5万7000多名顾客的个人资料外泄,被非法上载到一个第三方数据清除网站。
根据星和昨日发布的文告,该公司是在一次预防性网上监视中,发现5万7191名顾客的个人资料被非法上载到一个第三方数据清除网站。没有发现这些资料有被恶意滥用。
星和表示,被非法上载的个人资料包括顾客的身份证号码、手机号码和电邮地址。受影响的顾客都是在2007年以前签下了星和的服务。这些资料已有14年之久。
“没有现金卡或银行资料受影响,公司的信息系统和顾客资料数据库也没有受到威胁。”
星和总裁尼吉尔艾彭在文告中为这次事件致歉,并承诺将保持透明,会向顾客提供最新的消息,也会为受影响的顾客提供支援。
为保障顾客的利益,星和在发现资料外泄当天就立即采取行动,包括出动团队评估和控制情况,也尝试从第三方数据清除网站去除被非法上载的资料,并加强现有的保安措施。
星和透露,正在和有关当局和网络安全专家针对此事进行调查,将在接下来14天,陆续通过电邮通知受影响的顾客,也会通过新加坡信贷中心,为受影响顾客提供免费6个月的信用监控服务,协助保障他们的个人资料安全。
尽管至今没有证据显示数据被不当使用,但星和仍鼓励受影响顾客在收到电邮通知后注册信用监控服务。欲知更多详情,可浏览该公司官网:www.starhub.com/info-security。