指诊所隐藏差评　网民被法院判赔钱删留言

庄姓网民与一间医美诊所发生消费纠纷，该网民在诊所IG留言，指控诊所刻意隐藏谷歌地图商家资讯中的差评。经过审理，法官认为网民侵害诊所及负责人名誉，判赔8万1000元（约1.1万令吉），并删除留言。

士林地方法院判决书指出，诊所负责人主张庄姓网民曾因接受除毛疗程而对诊所不满，日后在诊所IG频繁留言，多次提到“谷歌的差评部分都被隐藏了，店家真是太会保护自己了，对于差评隐瞒的技巧真是…”。

诊所负责人认为，庄姓网民恶意散播不实资讯，企图抹黑诊所，刻意营造该诊所负评甚多、隐匿负评等恶劣形象。诊所负责人要求庄姓网民道歉、赔偿及删除留言；庄姓网民则辩称，只是在表达主观感受。

法官认为，谷歌地图商家资讯中的使用者评论，商家无法自行删除隐匿，庄姓网民未加查证，即留言指诊所刻意隐藏负面评价，与事实不符，也会使人认为诊所品质不佳导致负评众多，已侵害诊所及负责人的名誉。

判决指出，庄姓网民提到诊所刻意隐瞒差评的留言共有27则，每则留言各应赔偿新台币3000元（约438令吉），合计8万1000元（约1.1万令吉），并删除相关留言。可上诉。

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