一名住在中国安徽合肥的刘女士，日前在苹果公司官方网站购买了一部金色iPhone 12 Pro Max256G手机，到货后却仅拆出一盒250毫升青苹果味乳酸饮料。
警方随后通过信号确认，手机已在距离合肥约900公里外的北京启动；当局周日（2月28日）已锁定疑犯身份。
刘女士指出，她在2月16日在网上支付10099元人民币（6322令吉马币），购买一部苹果手机，包裹由中国邮政速递物流股份有限公司运送。
在同月18日，刘女士因为上班未有亲身接收包裹，当日晚她在智能柜取出包裹，打开却发现手机被调包。刘女遂致电速递公司和苹果公司，惟未获结果，故翌日报警。
经刑警和邮政速递总部调查发现，手机失窃与投递部、速递员均无关。速递公司工作人员上周六（27日）称，“是苹果公司出现的问题，也就是速递源头的问题”。
合肥包河分局警方称，具体调查情况暂时不方便透露。苹果公司未有回应事件。
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