新冠疫情死亡数字庞大,就连全美国最大、位于南加州的“玫瑰岗纪念公园&殡仪馆”,仍难以应付。家人不得不等待一个月才能获得殓葬服务;公墓方面只能暂时将遗体冷藏起来,为此墓园已增加订购冷藏设施。
纪念公园的首席执行官门罗表示,该公墓占地1400英亩,共有八座墓园,是全美最大的公墓。但是疫情死亡人数太多,医院的停尸间早已塞满,因此家属唯有要求墓园可以接收遗体及殓葬。过去在玫瑰山纪念公园等候殓葬只是一个星期,现在要长达五个星期。
他说,每次接到家属的来电时,都会迅速前往接收遗体,结果是只能等待殓葬。所幸家属们都很理解现在的情况,没有不满情绪。
门罗表示,尽管需求激增,但玫瑰山的750名员工仍然保持韧性,因为从事这一工作的人,必须善解人意以及富有同情心;而员工最大的困难,就是如何尽其所能提供好服务,让客户安心。