(新加坡7日讯)一名妇女申诉,即食海蜇零食内藏烟蒂,开封后吃了几口才发现,令一家四口作呕反胃。
事主梁女士(42岁,自由职业者)拨电《新明日报》申诉,她在淡滨尼一间连锁超市花了1.80元买了一包即食海蜇零食,上月19日开封后吃了几口,竟发现当中掺杂了烟蒂。
“当时,我与丈夫以及两名儿女吃著晚餐,打开海蜇包装,把海蜇倒在一个盘里吃。事后发现烟蒂,让我们一家人都反胃,甚至跑去厕所要吐出食物。”
由于打开包装时,并无发现异味,梁女士与孩子已尝了几口海蜇。
“我以前有买过同个品牌的其他零食,例如黑木耳与甜菜等,但无发现有异样。”
梁女士表示,她往后不会再购买同个品牌的所有进口食品。
隔天,梁女士将海蜇与烟蒂带到超市投诉,起初职员表示只可退款或换货。无奈之下,梁女士选择换货,多付了一新元一角(约3令吉30仙)换取一包饼干。
“职员要求我把带有烟蒂的海蜇归还,但对方经理没出面解释与道歉,我拒绝了要求。”
梁小姐说,目前考虑将向新加坡食品局举报。
“我觉得这是食品安全问题,孰轻孰重,如小孩子不小心吃到烟蒂,不堪设想,我也不确定与我买到这包海蜇的同个生产线产品,是否也有问题?”
超市发言人回复,当超市收到这名顾客反馈后,马上将相关货品下架,并通知供应商。
电邮指出,已针对此事,向顾客做全额退款,对这不可预计的事件表示歉意。
“由于顾客不愿移交受影响的包装,让供应商针对受影响的指定发行货品做调查,我们的供应商已通知海外经销商,针对整个货运的批次,展开调查。”