（新加坡30日讯）五星级酒店的隔离设施再传出有“小强”! 一名近日从国外归返的新加坡中年妇女申诉，本身换了两次房间，共杀死17只蟑螂。
来自韩国的社交媒体经理李知修李智秀（译音，27岁，新加坡永久居民），日前在面子书申诉，她在国敦河畔大酒店履行居家通知，不料换房五次仍摆脱不了“小强”
不愿具名的50多岁女士看到上述贴文后，周日告诉《8视界新闻》，自己也有类似的遭遇。
受访者透露，她常年定居在国外，近日归返新加坡探亲。她抵达新加坡后，周五（27日）就被送往史丹福瑞士酒店（Swissotel The Stamford）接受隔离，并且需要隔离14天。
让她万万没想到的是，隔离的酒店房间竟然“脏兮兮”。整个房间都铺著地毯，但是地毯边缘已经损坏，地板上还能看到一些污垢、饼乾屑之类。
“然后我打开冰箱，发现里面有两只蟑螂的尸体。我也看到活蟑螂在衣柜边缘、洗手台乱窜，还有蟑螂‘逃’出房门外”。
酒店柜台打电话但无法接通
当时已经是凌晨2时，她尝试给酒店柜台打电话但无法接通。“太晚了，只好自己先‘杀’蟑螂，当晚就杀了5只！”
经过几番尝试，她终于打通电话，也在隔天换了房间。
“老实说，安排我换房间的值班经理人很好，他告诉我，他检查过新房间，确保新的房间是乾净的。”
不料，到了晚上，蟑螂又开始出现，这次她杀了12只蟑螂！
“身为新加坡人，老实说我感到有些失望，也有些难堪。这种情况根本不应该发生。”
目前她还住在该酒店，却也同时尝试向有关当局申请换酒店。
酒店似乎人手不够
除了申诉酒店客房有蟑螂，受访妇女也表示，酒店似乎人手不够，一开始送餐非常慢，比如晚餐要到晚上9时才送到。
不过，她说，自己却能感受到经理和团队正尽力解决问题，包括该名经理在换班时，也提醒同事要准时送餐。
“在我换房后，他们尽力在自己‘权限’范围内帮助我。我向他们要卫生拖把和湿巾以清理有蟑螂的地板，他们也马上送过来。我特别要求他们将房间里的迷你吧台清理乾净。他们会这么做。虽然之前出错了，但现在看起来，他们正很有诚意地在修正。”
史丹福瑞士酒店回复《8视界新闻》询问时说，已经和该住客接洽，并已聘请得到认证的专员解决此问题。
该酒店表示，在接到投诉后，除了为顾客换房间，也立刻要求专业人员找出并解决问题。
对于该住客欲换酒店的要求，史丹福瑞士酒店不置可否，仅表示：“我们需要准守新加坡旅游局的指示和决定。”
坚守卫生和服务水平
新加坡旅游局居家通知运营部门总监杨璧姬透露，当局了解在国敦河畔大酒店和史丹福瑞士酒店有人发现害虫的情况，目前正密切与这两家酒店合作，以解决问题。
杨璧姬回复《8视界新闻》询问时说，指定居家通知设施一定要坚守正确的保安安排，要有严格的传染病控制措施，以及严格的清洁和消毒机制。
她表示，该局会继续在指定设施进行定期检查，并与酒店合作，维护各指定设施坚守所需的卫生和服务水平，进而确保住客和员工。
