妇女上美容院脱毛,事后皮肤感染,引发毛囊炎。图为妇女出示医生证明书。

(新加坡1日讯)新加坡一名妇女申诉,花111新元(约333令吉)上美容院脱毛,结果皮肤感染,引发毛囊炎,双脚出现上百粒小脓包,痛得无法行走。
  
杰丝敏(39岁,服务业)受访时透露,她上月28日到新加坡来福士城的一间美容院,为小腿、腋下等部位做蜜蜡及热蜡脱毛,花了逾111馀新元,怎料疗程结束后,脚部出现红肿。
  
“美容师为小腿做蜜蜡脱毛时,我就有烧灼感,不过当时以为是疗程效果,所以没想太多。岂料,回家后小腿开始出现红色斑点,几小时后,斑点的面积更扩大到膝盖以上,甚至长脓。”
  
隔天,杰丝敏联系美容院,职员叫她涂药膏,并安排她两天后到美容院一趟。由于情况加剧,痛得无法行走,杰丝敏到家庭诊所,被诊断出皮肤细菌感染,引发毛囊炎。

杰丝敏形容,脚上有上百粒小脓泡,犹如有百多只针刺痛的感觉,非常难受。

“由于脚部红肿,我也无法行走,只能在家,非常不方便。”
  
另外,医生几年前发现杰丝敏的脑部有良性肿瘤,她也被诊断患有癫痫症和眩晕症,每天都需要足够睡眠,否则容易感到头晕。
  
“如今我的脚部痛得我无法入眠,我担心身体情况恶化。如果我头晕在厕所摔倒了,但因为脚疼得无法站起来,那该怎么办?”
  
杰丝敏向一名从事美容业的友人查询时,发现蜜蜡及热蜡脱毛很少会出现皮肤感染,除非过程中出现不卫生的情况。
  
她透露,七八年来都有在做蜜蜡及热蜡脱毛,每一次的脱毛疗程结束后,也会特别注意卫生,避免细菌感染。

妇女双脚出现上百粒小脓泡,痛得无法行走。
妇女双脚出现上百粒小脓泡,痛得无法行走。


  
“我是常客,过去两年都没有问题。我想起当天的美容师没更换纱布,或因此才引发毛囊炎。我随后再询问美容院,但事发至今,他们未展开调查,也没给我一个交代,令人失望。

杰丝敏说,她共花了113新元(约339令吉)看了两次医生后,但情况至今还是没改善。医生告诉她,若周一(2日)的情况没有好转,还得到皮肤中心或医院看诊。
  
如今,她除了担心斑点会扩大到其他部位以外,也担心留疤。
  
“我曾向美容索赔,但职员仅说会尝试帮我处理,没有给我任何保障。我正在考虑采取法律行动,希望美容院能赔偿我的损失。”

记者今早走访涉事美容院,一名美容院职员透露,美容院在10月29日接到杰丝敏的反馈后,派了职员和她接洽。美容院也吩咐她到诊所看医生。
  
至于是否纱布重复使用而引发的皮肤问题,职员表示目前还在调查中。

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