(北京24日讯)网络直播带货成为中国最受欢迎的电商销售模式,但也衍生了不少消费纠纷与违法情形。中国官方将推出相关办法规范,同时首度以专案行动,严查违法平台与销售行为。
根据中国澎湃新闻、《经济日报》报导,中国网络直播带货风潮持续成长。据统计,今年上半年,中国电商直播用户规模达3亿900万、电商直播场次超过1000万场、累积观看人次超过500亿。
报导指,今年第3季中国消费市场人气持续回升,很大程度得益于直播电商、社交电商等新型消费模式的蓬勃发展。
不过,新的商业模式同时也带来新的问题,常见的争议包含“商品品质纠纷”、“广告夸大”、“商品侵权”、“贩售假货”与“违法带货”等。
报导提到,由于有迫切需要加强市场监管、规范秩序,借此保障消费者合法权益,近期中国国家市场监管总局发布《网络交易监督管理办法》的公开征求意见稿,向社会大众征求意见。
报导指,这个行为的背后,意味著官方已经准备对于电商直播、网红带货等交易行为,进一步用法令规管、约束。
报导引述国家市场监管总局相关人员的说法指出,2016年开始由市场监管总局领头,结合10个不同的单位建立联席会议,致力于维护网络市场秩序;今年扩大至14个,同时更加完善相关制度后,将启动2020网络市场监管专项行动。
报导说,这项行动将强力要求电商平台落实责任与监管,同时规范业者权利义务,并整治非法应用。此外,对于不合理或妨碍竞争行为、贩售假货与违法物品,都会严加整顿处罚。
网红直播销售假货被捕
早前,中国一名知名网红主播就在直播间试穿各类女装时,一群便衣警察冲入以涉嫌销售假货将她带走;当时有数万粉丝正观看直播。
根据澎湃新闻,该廖姓网红主播在短短3年积聚百万粉丝,直播间场均观看人数在20万以上,场均销售额突破7位数。
然而,随著该网红直播间的日益火热,一些“特殊”的商品也逐渐出现在她的直播。这些商品有著某些奢侈品的专有设计和图案标识,但在直播展示时,商品商标会贴上胶带,商品链接的图片上还会作相应的处理。
售假不仅为廖姓网红主播带来巨额提成收益,厂商还会额外提供一笔“出场费”,双重利益的诱惑下,她的直播间开始成为假冒奢侈品的销售渠道。