(华盛顿13日讯)美国3大航空公司已告诉空服员新政策,不必强制而是鼓励乘客遵守戴口罩。

美国航空集团(American Airlines Group)、达美航空(Delta Air Lines)和美国联合航空公司(United Airlines)告诉路透社,它们已经告诉员工,可在登机口拒绝不戴口罩的乘客登机,并向没有口罩的乘客提供口罩。

在飞机内执行更加困难。美国航空解释:“一旦乘客登机舱门关闭,戴口罩的政策将变得更加宽松。对于戴口罩的政策,空服员的作用是告知,而非强制执行。”

“飞行员的底线是:只要机上乘客服从管理,没有戴口罩就不会被视为足以触发一级威胁响应。”这指的是乘客的故意干扰,可能导致机长决定改变航线。

美国航空发言人弗里德称:“美国航空与其他本国航空公司一样,要求旅客在机上需配戴口罩,这项要求在登机时就会执行。我们在登机与离港时,也都会进行广播提醒旅客。”

联合航空一名发言人也表示,不遵守规定的旅客,都会在登机门处理,已告知空服员在机上要利用“避免冲突升级的技巧”,必要时为旅客更换座位。达美航空也表示有类似的政策。

这3家航空公司都对儿童或身体有病况或行动不便者,给予特定豁免,进食或饮用饮料时也可不必配戴。

美国航空在上周五发送给空服员的信息中称:“如果旅客因其他原因而选择不遵守规定时,请鼓励他们遵守,但不要进一步升高冲突。”美国航空也将这些信息提供给路透社。“同样的,如果有旅客因为其他旅客不戴口罩而不满时,请视情况降低冲突。”

国际航空运输协会上周赞成乘客戴口罩,美国各大航空公司自行对戴口罩做出要求,但美国联邦航空管理局(FAA)未发布这种规定,也不清楚该机构是否有权强制乘客戴口罩。

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