新加坡国家法院向服装网购平台Fashion Interactive和公司业主颁布庭令,禁止该公司和业主进行不公平交易,并禁止以“会员陷阱”手法营运。

(新加坡18日讯)新加坡国家法院向服装网购平台Fashion Interactive和公司业主颁布庭令,禁止该公司和业主以“会员陷阱”手法营运误导消费者加入会员或继续付会员费。

新加坡竞争与消费者委员会发表文告表示,上述庭令自本月6日开始生效。

庭令除了禁止Fashion Interactive和公司业主误导消费者加入会员或继续付会员费外,庭令也要求该司在未来3年,一直到2023年1月5日为止,都必须把庭令的内容放在网站的第一个页面,并在每张发票和收据上清楚列明公司接获庭令与禁止令。同时,消费者在加入会员前也必须让他们知道相关庭令。

新加坡竞争与消费者委员去年11月28日向国家法院申请禁制令,禁止服装网购平台Fashion Interactive和公司业主,以不公平的“会员陷阱”手法营运。

8视界新闻早前引述竞消委表示,自2016年4月以来,新加坡消费者协会接到多起投诉,指Fashion Interactive的鞋子网购平台myglamorous.sg使用不公平销售手法,同时拒绝全数退还索款。

消费者投诉,平台在他们不知晓或未经同意的情况下,通过他们的信用卡或记账卡,每月收取贵宾会员费,他们也不知道会员计划藏在网站的契约细节中。

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