(西安6日讯)中国铁路西安局集团有限公司宣布,西安局集团公司周四起在管内全部高铁车站开通电子客票业务,陕西省内所有高铁车站将逐步取消纸质车票,旅客可通过刷证、刷脸、扫码乘坐高铁列车。

中新社报导,本次陕西省内共有12个高铁车站首次开通电子客票业务,分别是:华山北、咸阳秦都、杨陵南、岐山、宝鸡南、阿房宫、鄠邑、佛坪、洋县西、城固北、汉中、宁强南。加上此前大西高铁已开通的西安北、渭南北、大荔3个车站,陕西省内的15个高铁车站全迈入电子客票新时代。

实施电子客票后,旅客使用购票时提供的身份证件或手机动态二维码即可进站乘车。在汉中车站,旅客可通过刷脸方式检票乘车。对于通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单。

对于需要报销车票的旅客,可在开车前或乘车日期之日起30天内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证。

为了方便旅客,陕西多数高铁车站在出站口设置了自动取票机,用于旅客在出站时顺手取报销凭证。需要退改签的旅客,可在线上、线下多渠道办理。

实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务,缓解购取票窗口压力,旅客通过闸机用时更少。此外,由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题,将彻底获得解决。

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