冰岛廉航Wow Air昨日突然宣布停止营运,许多乘客抵达机场时才得知消息,因求助无门,感到傻眼又无奈。
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《CNN》报导,该航空公司欠债高达1.5亿镑(约7.9亿令吉),数月来寻求注资失败,最终宣布停止营运,取消所有航班。
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该航空公司也呼吁乘客向其他航空公司求助,称其他航空公司将提供减价机票,乘客也可以要求信用卡退款。
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如果购买欧洲区旅游套票,则受到“旅游套票指令”(Package Travel Directive)保障,旅行社将协助安排其他航班。
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有加拿大多伦多乘客形容,机场的WOW柜台一片混乱,起飞航班时间一改再改后宣布取消,航空公司没有提供住宿赔偿或退款。
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另有美国纽约乘客表示,该航空公司没有直接通知乘客,看了社交媒体才知道航空公司停止营运,乘客们挤爆航空公司柜台要求解释和赔偿。
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WOW航空公司主要经营英国往返美国纽约及波士顿、加拿大蒙特娄、多伦多、冰岛雷克雅维克(Reykjavík)航线。
该公司2011年由摩根森(Skuli Mogensen)成立,2012年投入营运载客,拥有有11架客机并雇用1000人,去年载客量达350万人次。
![WOW创办人兼执行长摩根森(中)。 WOW创办人兼执行长摩根森(中)。](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news/2019/MAR_2019/20190329/640_cccd90d69404261ac0f75f7eb87f87b3.jpg)
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