酒店订房网站Trivago近日因涉嫌误导用户,广告声称为消费者列出最低酒店价格,实际是按收取的广告费多寡,而决定排列次序,遭澳洲当局入禀控告,或被罚1000万澳元(约3000万令吉)。
澳州消费者保障组织发声明指,Trivago与Expedia、Booking.com一样给予支付最高点击费的广告商优先。
澳洲媒体报导,Trivago在一份声明中承认,在最初的搜寻页面提供的报价,并非最低的价格,但辩称用户错误理解。公司又指在绿色显示的价格附近,加上红色显示的已划线价格,或令用家误以为是同一房型的比较价格。
澳洲竞争及消费者委员会(ACCC)8月入禀墨尔本联邦法院,指控Trivago在电视及网上广告涉误导用家,违反澳洲的保障消费者相关条例。
报导称Trivago说法即承认澳洲当局的两项主要指控,包括涉及以普通房间的价钱,与豪华套房的价格作比较,以引导用家转订向Trivago支付更多广告费的酒店。
“它们把毫不相关的放在一起比较,可能用普通套房去比较一间标准客房,然后再提供折扣,但事实上它们并非在比较同一种房型。这是一个大谎言,它们应要受处分”。
有关案件下周五(14日)将在联邦法院提堂,或被罚款1000万澳元(约3000万令吉)。
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飞机上的热水或咖啡 空服员绝不喝!
(纽约9日讯)各家航空公司为了业绩,拼服务、拼餐饮,但仍有不少乘客不喜欢机上的餐饮,偶尔渴了便点杯开水,但其实机上空服员对机上提供的饮料退避三份,尤其是热水、咖啡或茶。
《纽约时报》与英国《独立报》就报导,各家航空公司多久清洗机上的饮水用管线,无人知道,知道内情的人多不愿冒险尝试。而美国空服员协会(AFA)也指出,美国客机航班上饮用水尽管受到环境保护署(EPA)规范,但规定从宽,机上饮水用的水管多久清洗一次,天晓得。
这种品管水准,让机上需要用到饮用水,包括开水、冰或热开水、热茶及咖啡等,受到不少质疑。美媒甚至报导许多机上咖啡壶从未清洗过。
《财经内幕》(Business Insider)引述空服员说,“空姐绝不会在飞机上喝热开水!”空中达人建议旅客机上若要饮水,最好选择有瓶盖的矿泉水。
名厨出身的CNN《秘境探索》(Parts Unknown)主持人波登(Anthony Bourdain)常在媒体上说,宁愿挨饿,也不吃机上餐饮。波登表示:“没有人吃过机上餐饮后,感觉是好的”。他认为旅客会吃这些餐饮,是因为航程途中实在太无聊。
“我从不吃机上餐饮,喜欢空著肚子抵达目的地。”若真受不了饥饿,波登说,顶多点起司蛋糕及红酒解馋