2025年前机器取代52%工作

（伯尔尼17日讯）世界经济论坛（WEF）周一发表报告指，在2025年前，目前由人类处理的工作，其中有52%将会被机器人取代，几乎是目前的两倍。

世界经济论坛发表的“2018年未来就业”报告指出，人类的“新角色”也将大幅增加，他们必须补充新技能，以配合必须与机器和电脑程式合作的“巨大改变”。

这个设在瑞士的非营利组织称：“估计在2025年前，目前职场中超过半数的工作，将由机器取代，相较于目前的29%。”

报告预测，在此同时，随著机器和演算的快速改变，或为解决问题而设计出的电脑程式，将创造出1亿3300万个新角色.而从现在到2022年，估计将有7500万个工作被取代。

报告指出，机器人将快速取代人类在会计、客户管理、工业、邮政和秘书部门的工作。但需要“人性技能”的工作，例如销售、行销和客户服务等，则需要更多的人力。电子商务、社交媒体的情况也相同。

报告指出，一项主要的挑战是员工的再训练。他们必须要求自己更新自己的技能，特别是在“创造力、批判思考能力以及说服力”等领域。

他们还认为，从现在到2022年之间，特别是航空业、旅行和旅游业，将必须重新训练员工，并确认终身学习与适应将成为一股全面趋势。

这份报告以来自全球300多家公司、各个行业的人力资源官员、战略主管和首席执行官位为调查对象。受访者代表了1500多万名员工和20多个总计占全球经济70%的先进国家与新兴经济体。

• 世界经济论坛