(伯尔尼17日讯)世界经济论坛(WEF)周一发表报告指,在2025年前,目前由人类处理的工作,其中有52%将会被机器人取代,几乎是目前的两倍。

世界经济论坛发表的“2018年未来就业”报告指出,人类的“新角色”也将大幅增加,他们必须补充新技能,以配合必须与机器和电脑程式合作的“巨大改变”。

这个设在瑞士的非营利组织称:“估计在2025年前,目前职场中超过半数的工作,将由机器取代,相较于目前的29%。”

报告预测,在此同时,随著机器和演算的快速改变,或为解决问题而设计出的电脑程式,将创造出1亿3300万个新角色.而从现在到2022年,估计将有7500万个工作被取代。

报告指出,机器人将快速取代人类在会计、客户管理、工业、邮政和秘书部门的工作。但需要“人性技能”的工作,例如销售、行销和客户服务等,则需要更多的人力。电子商务、社交媒体的情况也相同。

报告指出,一项主要的挑战是员工的再训练。他们必须要求自己更新自己的技能,特别是在“创造力、批判思考能力以及说服力”等领域。

他们还认为,从现在到2022年之间,特别是航空业、旅行和旅游业,将必须重新训练员工,并确认终身学习与适应将成为一股全面趋势。

这份报告以来自全球300多家公司、各个行业的人力资源官员、战略主管和首席执行官位为调查对象。受访者代表了1500多万名员工和20多个总计占全球经济70%的先进国家与新兴经济体。

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