欧洲最大机场伦敦希斯罗机场(Heathrow)的航班大规模取消或延误,英国航空公司(British Airways)向乘客公开道歉。

BBC报导,英航电脑系统发生故障,英航指目前与供应商合作解决问题。

英航电脑系统曾在去年5月发生故障,当时影响希斯罗机场逾7万5000名乘客。

希斯罗机场乘客投诉航空公司没有提供足够资讯,现场极度混乱,批评英航不懂应变。

希斯罗机场祸不单行,机场控制塔稍早传出火灾警报而进行疏散,加剧航班延误问题。

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