(三藩市28日讯)社交媒体面子书在美国测试时,成功辨识出有轻生念头的用户,如今将把这套人工智能软件推广到其他国家。

路透社报导,面子书是今年3月,在美国开始测试这套模式识别软件,开始扫瞄贴文内容与留言,找出可能隐藏即将轻生的词语。

面子书没有透露许多计划技术细节,但表示软件可以搜寻可能含有自杀征兆的特定用语,像是“你还好吗?”“我能帮你什么吗?”

如果软件侦测到用户可能自杀,便会提醒面子书专门处理这类通报的团队,接著向使用者或用户好友提供协助资源,像是求救电话。面子书工作人员有时会通报地方当局介入。

面子书产品管理副总裁罗森表示,由于测试成功,面子书开始将软件推广到美国以外地区。他说,过去一个月,在面子书软件侦测到用户有自杀意念后,第一线应变人员查看用户状况超过100次。

外电报导,面子书创办人朱克伯格年初发了关于建立全球社群的贴文时表示:“如果有人察觉到底发生了什么事且早一点通报,可能就可防止糟糕的悲剧发生,像是自杀,有时候还是直播……人工智能可协助提供较好的办法。”

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