(新加坡2日讯) 一架从悉尼飞往新加坡的酷航班机延误25小时,234名乘客受影响,纷纷上网申诉没有接驳车送他们到酒店,即使到了酒店后也没房可住,得睡会议室,酷航对此致歉。
这起事件是于上周六(30日)发生,酷航编号“TR1”班机原定于悉尼当地时间中午12时30分(大马时间早上9时30分)飞往新加坡,但因飞机发生技术故障造成班机延误。
不少乘客纷纷在社交网站申诉当时的混乱情况,其中乘客之一的大卫哈里斯就表示,在等待约5小时后,乘客才被告知飞机有零件需要修理无法起飞,排队出境到航空公司安排的住宿酒店。
酷航受询时表示,在等待之际,公司为乘客安排了茶点和住宿。不过,由于正值当地的旅游高峰期,因此可供选择的住宿有限。