(新加坡24日讯)新加坡4天内发生两起巴士罢驶事件,起因都是司机要求4岁以下的儿童搭客付车资不果!
据悉,新加坡网民法琳(Fareen Salauddin)上周六在面子书贴文,抱怨其所乘搭的SMRT巴士司机,要求她的两岁和4岁孩子付车资,但车长却无法用英语告诉她应支付多少车资。
这名车长因此拒绝继续开车,最终所有搭客都得下车,改搭下一辆巴士前往目的地,令她非常不满。
该网民指有关情况根本就是在浪费搭客的车资和时间,然而有巴士搭客现身说法,指事发时有搭客义务当通译员,但遭孩童的父亲拒绝。
该名同是巴士乘客的目击者在SMRT公司面子书专页留言披露,本身当时身在巴士上,目睹事发过程。
他表示,当时司机说小童身高超过90公分标准,必需付车资,但儿童的父亲拒绝付钱,并要求车长必须以英语向他沟通。
“看到这情形,有一名搭客便自荐帮忙翻译,但那名父亲却告诉搭客不需要为司机翻译,并说与他沟通乃是司机的工作。”
这名目击者认为,车长不谙英语确实不妥,但孩子的父亲不让其他搭客帮忙通译,则有故意为难车长之嫌。
小童的母亲法琳事后在面子书发布照片,指其4岁孩子的身高经测量后,只有86公分高。
为此,法琳建议SMRT必须让所有外籍巴士车长接受基本英语对话培训,以方便与不会说华语的搭客沟通。
上述贴文遭疯传后,法琳今早先撤下帖文,过后连个人专页也进一步封锁。
另一起风波则发生在上周三下午4时30分,一名女佣在蔡厝港接所照顾的3岁小童放学回家时,巴士司机同样要求小童付车费,由于小童没有巴士卡,女佣身上又没带现金,因此无法付费。
司机因此把巴士停在路旁,拒绝继续往前行驶,女佣和小童因此受困在巴士上45分钟。小童父母事后向SMRT投诉,表示女佣和孩子都被车长的行为吓坏了。
SMRT巴士公司昨午5时左右,在面子书专页对事件做出回应,表示公司正了解有关司机,因沟通困难而与搭客发生争执一事,并向公众保证会重视有关回馈。
SMRT也强调,该公司所有巴士司机都有上课加强英语会话能力,同时也鼓励司机遇到沟通问题时向其他搭客求助,希望乘客伸出援手。