英国麦当劳在12日公开的最新广告中,描述丧父的小男孩要寻找与父亲的共同处,最后发现两人都喜欢麦香鱼。广告推出后遭,却惨遭网民批评是利用男孩的丧亲之痛,麦当劳已决定将广告下架。
据外国媒体报导,这支由李奥贝纳广告公司(Leo Burnett)制作的广告原订播放7周。
广告中,小男孩看了父亲遗物后询问母亲,父亲是个怎样的人;在母亲描述中,父亲总是衣著整洁、鞋子刷得闪亮、是足球队长,和小男孩处处不同,两人甚至连眼睛颜色都不一样。
失望的小男孩和母亲来到麦当劳,点好餐后,母亲看著小男孩手中的麦香鱼说,“那也是你爸的最爱,他吃的时候会把塔塔酱沾到下巴。”说出这句话的母亲看著儿子刚好正在抹去沾在下巴上的酱汁,露出了微笑。
广告播出后,遭批评利用孩子的丧亲之痛。随后,麦当劳15日发布声明道歉,16日进一步决定把广告下架。
据英国广播公司(BBC)报导,麦当劳发言人表示,广告本周将从所有宣传管道下架,公司也会检讨广告创意,防止同样错误发生。
麦当劳声明,“我们的原意绝对不是要造成任何人不快。我们对于这支广告让最重要的人——我们的顾客——感到失望致上歉意。由于部分管道需要作业时间,广告在17日仍会播放。”
当地丧亲慈善团体“面对哀伤”(Grief Encounter)协助孩子了解及处理丧亲之痛。他们表示,接到“无数通”来自丧偶单亲的电话,表示自己的孩子看到广告后,觉得很难受。也有网民在推特帖文表示,“我年幼时失去了父亲,看了这则广告觉得恶心与反感”。
英国广告标准管理机构(ASA)亦表示收到许多投诉,他们将对此仔细评估,检讨是否有必要展开调查。
根据“面对哀伤”统计,英国每29个孩子当中,就有1人在16岁之前失去父母或手足。
(影片取自YouTube,如遭移除请见谅)