（三藩市22日讯）先前曾传出美国联合航空公司暴力赶乘客下机，现在又传出美国航空（American Airlines）的空服员攻击一位抱著宝宝的母亲，导致后者痛哭！
美国航空周五一架从三藩市飞往达拉斯的AA591航班，发生一名男空服务员暴力将一名手上抱宝宝女乘客的婴儿车抢走后，更出手攻击，在遭到暴力相向后女乘客痛哭。
机上一位男乘客看不下去就起身制止空服员，告诉他“我不管事情经过是怎样，你差点伤害到小宝宝。”、“如果你敢对我这样做，我就会揍扁你。”结果男空服员就开始对男乘客挑衅，更多次喊到“试试看...来打我啊！”但在男乘客开始朝他走去后，空服员就往后退缩。
空服员被停职
较后，男乘客回到座位上后指责空服员，“你一直在看著我，就代表你心里明白你对那位女乘客做了什么”而空服员则愤怒对乘客说“你闭嘴！”
事件爆发后，美国航空立即展开调查。发言人斯科特表示，事件在航班起飞前发生，女乘客是因为能否将婴儿车带到机上而与美航职员起争执。
直到周五晚上，美国航空发表声明道歉，影片中所出现的，并不代表公司的理念、以及公司对待顾客的方式，他们对于造成乘客和家人的不便感到抱歉。后来航空公司让遭攻击女乘客及其家人改搭另一班飞机，并让他们升级到头等舱。
此外，攻击乘客的空服员现已遭停职处分。
▼影片取自YouTube，如遭删除请见谅。
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