美国联合航空虐客风波闹大,美国媒体爆出更多丑闻,指联航职员为了讨好行政总裁(CEO)穆尼奥斯,强迫乘客让出头等舱座位。
《洛杉矶时报》报导,职员为了空出座位予行政总裁穆尼奥斯的家人,而要求一批乘客从头等舱转往坐经济舱。
目击者指出,联航职员当时还羞辱该头等舱乘客,并叫乘客尊重更重要的客人,不合逻辑。
报导指出,此事发生于去年圣诞的科罗拉多州亚斯本机场(ASE),飞机的目的地为芝加哥(ORD)。
当时天气恶劣,飞机要离开跑道返回闸口,穆尼奥斯当时带同妻子及3名孩子下机,打算到其他机场乘飞机。由于经济舱爆满,5名经济舱的乘客获得升级至头等舱空位。
不过,穆尼奥斯一家五口无法在别处乘飞机而返回。登机闸职员即时向升级坐头等舱的5名乘客表态,要求他们返回经济舱。
目击者说,职员用尽一切手法令行政总裁满意,而试图以羞辱乘客的方式逼乘客让步,指乘客应懂得尊重。5名乘客坚决拒绝让位给穆尼奥斯。
联合航空发言人回应,穆尼奥斯不知道当时职员有此行动,如果他知道的话,将与家人选择坐经济舱。