优步出招　筛客程式避执法员

（三籓市5日讯）业务遍及五大洲的召车应用程式优步（Uber），被揭暗中炮制一款过滤程式，在一些优步未取得合法认可的地区营运期间，充作识别乔装为搭客“放蛇”召车的执法人员，惹来道德与司法问题质疑。

美国《纽约时报》报导，引述优步 4名现任和前任员工提供文件资料指，优步设计一款可供识别和回避执法人员“灰球”（Greyball）程式，透过分析优步用户资料和其他方法，识别出“放蛇”召车的执法人员。

报导指，每当进驻新市场，优步就会委任一名总经理统筹运用各种技术、技能，网罗当地执法人员等资料数据。例如监察政府部门建筑物一带经常开关优步应用程式但不召车的人，视作“可能跟市政府部门有关联”的用家。

其次，查找用家信用卡资料，研判是否由与警队有联系的机构发出。鉴于执法部门在大规模“放蛇”行动前，有时会大量购入廉价手机开不同帐号，该职员会到当地店铺查找放售廉价手机机身编号。还会从社交网络用户简介等互联网渠道寻找资料，以供研判新客户是否政府人员。

标签“灰球”无车可叫

被标签“灰球”的用户，即使在app看到附近有车，但不会有司机接单。因他们看到的是假地图，地图上都是子虚乌有的“鬼车”。即使司机误接“灰球”预约，会获公司即时指示停止服务。

2014年开始Uber已在美国以“灰球”与当局“斗法”，至少有十多种方法有效辨识执法人员，共十多个国家优步经理都有份。主要在中国、韩国、澳洲、法国、意大利等国家，采用“灰球”。

对此，优步回应查询时说，“灰球”是侦测“违反服务条款”行为的工具，只在Uber无被禁的地方使用，“极少”用来回避执法人员，主要用来阻止竞争对手以假召车干扰司机、“防止对手与执法人员合作设陷阱捉司机”，以及保护Uber司机免受袭击。

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