（亚特兰大9日讯）美国达美航空公司表示，公司的电脑系统于当地时间周一上午出现故障，造成该公司在全球超过700趟航班取消、逾2600趟航班延误。
综合媒体报导，总部位于佐治亚州亚特兰大的达美航空公司，按运输量计算，达美为美国第二大航空公司，也是全球第二大航空公司，每天提供5000趟航班。
达美航空表示，位于亚特兰大的一个设施，当地时间上午2时30分（大马时间下午2时）左右停电，导致全球电脑系统全面停摆，而机场萤幕和达美网站皆无法显示最新航班资讯。飞行中的航班继续飞往目的地，但仍未起飞的航班大乱。
在6个小时的停滞后，达美表示部分电脑系统已经恢复，但只有“有限的”航班恢复，大规模的航次仍被取消或推迟，数十万人的旅行计划被打乱。
路透社报导，达美航空指出，在美东时间下午1时30分（大马时间周二凌晨1时30分），排定的将近6000趟航班，已有约1600趟航班起飞。
停电的原因还不清楚，达美航空表示，正在调查系统停摆原因，但针对出现类似停电这样的当机情况时，资讯系统是否拥有足够内建备援以迅速恢复运作，拒绝提出说明。
非遭骇客攻击
美国执法官员正在与达美合作调查，美国联邦调查局（FBI）强调，事件与骇客或犯罪活动无关。
电力供应商佐治亚电力公司稍早表示，是达美航空一件装备失灵，导致电脑系统断电。发言人说，达美航空的问题没有影响该电力公司其他客户，没有发生整个区域断电的情况。
发言人表示，他不知道达美航空失灵的是哪类装备，也不知道为什么失灵。达美航空则拒绝就电力公司的说法作出回应。
有旅客抱怨在航班延误期间，一直未能接通航空公司的客户服务热线，也未有收到电邮或电话通知。
世界各地的受影响旅客在社交网站抱怨滞留停机坪，或在登机柜台前大排人龙，包括英国伦敦希思罗机场、荷兰阿姆斯特丹机场等，都有类似情况出现。
为了平息外界质疑和乘客的怒火，有机组人员向机上乘客免费派发披萨和啤酒，也有地勤人员为在机场等候的乘客供应免费的小吃和饮料。
达美航空公布，会向受航班取消或延误超过3小时的乘客，提供退款及价值200美元（约800令吉）的旅游券，部分受影响旅客也可享一次性免费改乘航班服务。
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