(北京22日讯)中国游客在泰国拿盘子铲虾、“吃霸王餐”、 女游客在清迈古城墙边倒立拍照、在华欣海滩集体裸泳,但后来证实是日本游客等等,围绕“中国游客不文明行为”的关键词,近来在泰中网络上不断延烧持续引发关注,而中国官方新华社就深层分析了当中的4大原因。

新华社周二发文指出,中国游客在泰国“总出事”,问题的关键并不仅在于“会犯错的一小撮人”,而是到泰国的中国游客,不少是初始踏出国门的。

这些刚刚踏出国门的中国游客对暹罗的异国情调充满好奇,却恰恰缺乏海外旅游的经验。他们行前缺乏对目的地风俗习惯的了解,行程中因不谙泰语导致他们难以入乡随俗,所以表现出了种种不适应,甚至不文明的土豪式奇葩行为。

问题的另一个关键在于,泰国普通老百姓喜欢拍摄与中国游客相关的一些照片、视频上网,而“好事不出门、坏事传千里”的传播规律,在网络时代更加凶猛,结果在泰国民间舆论场很容易造成针对中国游客的刻板印象。

中国游客在泰国拿盘子铲虾的视频,引发热度且持续延烧。在华欣海滩集体裸泳的视频被泰国网民上传并点名中国游客,后虽经证实是日本游客但网络影响已然酿就。

泰国媒体不实报导

个别泰国媒体甚至在未求证视频背后的真相--中国游客因语言不通而与商家发生口角的视频,被泰国的电视台上升为“中国游客吃霸王餐”的不实报导,惹得商家已发出律师函起诉电视台。

另一方面,中国游客和高素质之间,还隔著一大波旅行社的距离。被一些泰国民众镜头锁定的中国游客不雅视频,往往是来自跟团游的游客,特别是其中的零团费或低价团。

中国《北京青年报》针对铲虾视频进行的调查认为,该视频应该是发生在一两年前的旧闻。不过,据多名业内人士透露,视频中出现的铲虾行为比较夸张,但对于当下的低价团而言,确实普遍存在的现象是:超负荷运转的团餐餐厅、饥肠辘辘排队等待良久、菜品乏善可陈、催著赶场的导游,限制游客进餐时间在半小时之内。

文章又指,一味苛责中国游客是没有用的,泰国和中国旅游监管部门亟需有针对性的有所作为。

文章举例,1970年代,刚富起来的日本游客开始大量到欧洲旅游的时候,也普遍存在吵吵嚷嚷、大肆抢购、到此照相的现象,口碑一度很差。日本政府不仅用漫画形式出版《日本国民海外旅行礼节指南》,更重要的是通过立法、行政等一系列手段,来主导规范旅游业界和旅游市场。

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