(台北19日讯)会担心机器人抢走饭碗的,不只是一般基层员工,现在连主管们也开始七上八下,担心哪天自己会被机器人取代。
台湾《经济日报》报导,顾问业者Accenture公司针对17个不同产业、逾1700位主管的最新调查发现,虽然许多经理人相信智慧机器有助提升工作效率,但有些人也担心这些机器未来或许会威胁到他们的工作。这些主管觉得自己现在仿佛大多数时间都花在智慧机器未来可以自动执行的事情上。
科技业的主管最担心智慧机器可能威胁他们的职位,有此顾虑者比率高达约半数。银行业主管也有49%的人有类似的疑虑,航空业和零售业也各有42%和41%的人忧心忡忡。
亿万富豪投资人杰夫格林(Jeff Greene)指出,人工智能(AI)、机器学习、大数据和机器人可能重新塑造白领阶级的职场。机器人如今已在药品和新闻领域上占有一席之地。
杰夫·格林以亚马逊的物流中心为例,机器人已经负起排货的责任,再看看电动车特斯拉(Tesla)的工厂,会发现里面的焊工全都是机器人。
零售业也开始见到机器人的身影,事实上Best Buy和Orchard Supply Hardware的部分分店,已派驻机器人在卖场为顾客服务。
不过也有一些专家表示,科技并没有那么可怕,过去大众也曾对科技感到焦虑,但最后科技会让职场更有效率,且创造更多工作。
乔治城大学公共政策教授豪泽指,虽然“科技接管”会伤害那些直接被取代的人,但并不会严重伤害整体经济,“长期来看失业率并未上升,因为随著旧有的职业消失,新的工作会应运而生”。
他还表示,职场上自动化实际上会让产品更便宜,因此会让人们有更多馀钱购买其他产品。生产技术成本和产品价格若跌得够低,中产阶级的购买力就能大幅提升,或许还会让企业加聘人手。