专家估计,到了2030年,瑞典将成为世界第一个走入“无钞化”社会的国家。未来瑞典纸钞或硬币,将在博物馆才看得到了,因为瑞典近年来推行“数位支付”,不管在路边摊还是各大商家,都一律改用“信用卡”或“电子钱包”付款。
随著信用卡、电子支付普及,瑞典在不久的将来迈向“无现金社会”。
《纽约时报》报导,目前现金交易只占瑞典经济活动2%,连商店、街头小贩、教堂捐献等都能使用信用卡或电子支付,大银行超过一半分行没有准备现钞,甚至不接受现金存款。
在斯德哥尔摩的大街上,如果你向路过的小贩购买一本杂志,小贩会拿出随身携带的信用卡读卡器,方便你付款。如果你去教堂参加礼拜,心血来潮想给一笔捐款,那教堂的工作人员不会带你到捐款箱,而是给你一个接受捐款的账号。
卫报引述瑞典斯德哥尔摩当地一家透过街头游民卖杂志的出版社老板表示,当游民们反映愈来愈多的人想买杂志但没有现金的时候,他们即与行动支付公司合作卖电子杂志,没想到业绩大涨59%,人们似乎也不担心付款资讯落到街头游民手上。
随著信用卡、手机应用程式等电子付费机制渐趋普及,瑞典比任何国家都更快速地迈向“无现金社会”。
瑞典的纸币、硬币支付目前仅占经济活动的2%,远低于美国的7.7%和欧洲其他地区的10%。市场调查机构欧睿国际称,瑞典消费者所有的日常付款只有20%使用现金,而全球其他地区平均比例为75%。
银行拆除提款机
因安全考量,自2012年起,瑞典许多店家就不再收现金,半数银行也不提供现金存取款服务。他们认为,不储存现金可减少被劫匪盯上的几率。
银行金库去年存有的现钞和硬币,已经从2010年的87亿瑞典克朗(约44.15亿令吉),减少到36亿瑞典克朗(约18.27亿令吉)。银行自动提款机正在大幅度拆除,特别是在农村地区。金融部门成本效率变高,且武装抢案创30年最低。
更重要的是,因为人们彼此信任,政府贪污腐败事件不多,人们不需要手握实体现金来增加安全感。
目前在瑞典,许多年轻人带钱出门已经不是一种习惯。哥德堡大学的学生们表示,他们现在几乎不用现金。
这种趋势受到政府和商界欢迎,尤其是信用卡公司将从中赚取可观的交易手续费,而政府也更容易依据每笔交易记录征收税款。
支付宝带旺台北夜市生意
第三方支付专法(电子支付机构管理条例)去年5月初在台湾上路后,台北市宁夏夜市顾客使用支付宝扫描QRCode,就能轻松付款,省去买卖双方拿钱、找钱不便,预估带动30%业绩,便利支付方式不只观光客埋单,连在台中国学生也乐用支付宝付费。
据台湾媒体报导,宁夏夜市摊商、店家加起来有近200家,有超过90家店面、摊商提供支付宝扫描付费,占该夜市至少30%客群的中国游客,在使用支付宝消费时,也省去因人民币付款引发纠纷。
夜市小吃少不了台湾味润饼,在宁夏夜市买铜板价润饼,使用支付宝一指搞定。
“秋云润饼”老板娘林秋云表示,虽然只是卖平民小吃,但也要跟上时代,现在每天至少有5到10个润饼是使用支付宝消费,因付款方便,中国游客也愿多买几个。
目前,台湾玉山银行与支付宝的合作范围,就囊括台湾各大百货、连锁超商、夜市等各大商圈超过5000家商店入列,让中国游客一次“扫”个够。以支付宝来势汹汹的势头看,已经稳赚过去中国游客在台湾使用银联卡的1/3,即600亿元新台币(约78.6亿令吉)的消费额。
中国电商交易达10兆
根据worldpay公司上月发布的《2015全球支付报告》指出,目前全球电子商务市值约为1.66兆美元(约7.2兆令吉),预计23%的消费支付已通过移动终端完成。中国资讯通信研究院原工信部电信研究院预计,2015年该国互联网服务收入将突破8500亿元人民币(约5652亿令吉),电子商务交易规模或达到15兆人民币(约10兆令吉)。
worldpay中国区业务拓展副总裁陈国山表示,paypal、阿里支付宝这些电子钱包,在2019年将超越信用卡支付。
去年中国双十一网购节单日,天猫、淘宝、京东、苏宁易购、Amazon中国、当当网等各大电商平台总交易额高达1229.4亿元人民币(约817.45亿令吉),其中支付宝当天最高峰流量每秒便有12万用户打开支付页面,6万用户同时点击付款,近90%用户在用手机端完成付款。
在看准中国庞大电子支付市场下,苹果及三星公司纷宣布与中国银联合作,今年在中国推行ApplePay及SamsungPay电子支付程式;而谷歌(Google)的AndroidPay也在摩拳擦掌中。
年轻人忧信贷陷阱
电子支付虽然为我们日常生活带来许多方便,但并不是每个人都欢呼。在虚拟世界中亦存在无数电子扒手、网上诈骗、骇客窃秘、电脑病毒破坏、法律等风险。
瑞典一些消费者组织认为,电子支付可能侵犯用户隐私,监察机构可查到个人所有交易记录。电子支付也给网络犯罪提供可乘之机。根据瑞典司法部数据,去年,瑞典电子欺诈案件的数量增加了14万个案,比10年前数量增加一倍。
批评人士认为,电子支付使得使用现金的老年人和难民被边缘化。更便捷的支付手段、更宽松的信贷体系让年轻人轻易掉入“信贷陷阱”,无力偿还债务。
23岁的艾克说:“我确实花得更多了,如果我使用的是500克朗的纸币,那我在花这笔钱的时候会考虑更多。”
系统故障引混乱
对游客来说,电子支付不见得更方便可靠。今年夏天当地一场完全不使用现金的瑞典音乐节,便因为支付系统故障引发严重混乱。
由于电子支付具有交易资讯的隐匿性,若没相应机制可以辨识、记录资金的来源及流向,很可能成为不法资金的洗钱温床。
而电子货币、支付仲介、用户身份识别的可靠性,乃至公共场所使用的Wi-Fi安全性等等,亦受到社会质疑。