(北京14日讯)中国国家旅游局周五发出《关于招募旅游质量监督志愿者加强旅游服务质量监督的通知》,向全国招募首批700名旅游质量监督志愿者,以调查暗访的形式监督各地的旅游服务质量。

据了解,中国旅游志愿者在文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域提供志愿服务。其中,旅游质量监督志愿者总队由省级以上旅游主管部门组建,主要以调查暗访的形式开展旅游服务质量监督工作。

全国首批旅游质量监督志愿者计划招募700人,招募时间为11月13日至24日。

国家旅游局监督管理司负责人表示,该700名旅游质量监督志愿者将在接受相关培训后,展开各类调查和暗访活动,并提交调查报告和相关证据,以协助旅游主管部门可全面、客观、及时地评价、监督旅游业者、旅游从业人员的行为以及各级旅游部门的工作。

据悉,鉴于工作需要,获选的旅游质量监督志愿者名单将不对外公布。国家旅游局和省级旅游主管部门将在中国旅游志愿者管理信息服务平台定期发布旅游服务质量监督志愿项目,并将为调查暗访活动提供必要的保障。

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