短裤、粗框眼镜、短短的西瓜皮发型，再加上以黑、白、红3色勾勒出的简单图像，这个老是带著嘲讽表情，说话一针见血的虚拟角色，正是由台湾插画家Duncan一手催生，在面子书上横行，予人鲜明的印象。
作为一颗快速崛起的社群超新星，现拥有280万粉丝的Duncan应该是成天挂在Facebook和网络上的重度使用者？事实上，答案完全相反。“创立粉丝团之前，我从来没有按过任何粉丝专页‘赞’！”Duncan坦言，当时自己使用Facebook的唯一目的是与朋友联系，根本不知道粉丝专页的用途为何。直到某天，他在涂鸦墙上看见朋友转贴“翻白眼吧！温蒂妮小姐”的插画，从小喜欢画画、却未受过专业训练的Duncan大为惊艳，“就像开关被打开一样，我马上也创立粉丝团，开始研究这个全新的世界。”
以Duncan的成名作、用造句方式改编著名icon的“约翰走路”系列为例，他原先只画了约翰迷路、约翰跑路等9个小型插画，由于反应热烈，超过300名网友在底下留言，纷纷贡献新点子。3天后，不少人惊喜发现，Duncan集结了大家的创意，加码画了约翰走光、约翰走投无路等番外篇，让网友们大赞：“你一直完成我们的心愿！”
Duncan对粉丝的“诚意”，还包括准时一天贴一幅、连续2年从未间断的纪律。中华大学外国语文学系毕业的他回忆，起初想法是自己既非科班出身、又喜欢画图，当然得自我要求每天练习。随著粉丝团规模扩大，知道作品承载了读者期待，“这开始变成一种使命感，我常告诉自己，我对这群粉丝有责任。”因此，无论再忙，Duncan都会强迫自己静下心，每天花上一小时画图。
双向沟通 擦出灵感
稳定、深入人心的内容品质，为Duncan聚集了一定程度的人潮；然而，让网友由过路客变成忠实粉丝，又是另一项工程。这一点，Duncan择善固执的个性再次展露。“我没有别的秘诀，就是全心投入！”直到粉丝暴冲到100万人前，每一则留言或私讯，Duncan都亲自回复。他认为，即便只是简短几个字回应，也能让粉丝团由单向变成双向沟通，引发更多讨论。在你一言我一语的气氛中，更有机会擦出火花，甚至变成他“再创作”的灵感素材。
真诚互动的做法，让粉丝充满参与感，也让人气快速成长。目前，Duncan的每篇发文平均赞数约20万、留言超过1000则，象征粉丝团经营进入下一个阶段，Duncan开始面临版面商业化与广编稿的课题。
去年2月辞掉工作，专心经营粉丝团后，插画变成唯一收入来源，Duncan坦言，自己当然需要接案。但他强调，自己对广编稿的坚持，是图文概念要完整，“即使抽离掉产品，读起来还是个站得住脚的故事。这才是创作者该有的诚意！”
