出国托运行李箱破损！黄晓凤分享申报及索偿方式

日前受邀担任某旅游团主办的5天4夜泰国曼谷之旅的明星领队黄晓凤，亲眼目睹歌迷行李箱发生事故，除了积极协助寻求解决方案之外，亦趁机学习及吸收知识并分享给大众朋友！

黄晓凤娓娓道来当天一到曼谷机场，在提取行李箱时，两位团友就惊讶发现两人的托运行李箱双双遭遇破损，其中一个是手拉杆断裂，另一个则情况夸张，即前轮失踪且严重爆裂破损。

黄晓凤急忙领著团友去找相关航空公司的专柜，可是走了大半小时都找不著，最后询问机场客服专柜，才得知并非所有航空公司都会在曼谷机场设有专柜的。晓凤只好陪同团友当场做了申报及笔录，待回返吉隆坡后就携手该申报表向旅行社投报，并领著投报函件去旅游保险公司要求赔偿。

值得一提的是，不同保险公司都有不同的赔偿方式，但大部份都会局限价值在马币200以上的行李箱，都必须呈交上该行李箱的购买单据，才能获得超过200令吉的索偿，倘若无法呈交单据，就只能以200令吉为标准，赔偿数目会视情况而定，但赔偿数额都在200令吉以下，可能获赔100令吉或50令吉而已。

在保险公司填好资料、呈上破损行李箱照片或视频之后，还得等上一段时间让保险公司审核，才会批准赔偿金。

当天发生此事时，黄晓凤把行李箱破损的视频分享上面子书，至今获得45万的浏览及700多次分享，这主要是黄晓凤特别警惕自己及乐迷，从今以后购买行李箱请务必要把收据保存好，她也鼓励大家无论行李箱多旧，有空时把旧行李箱的购买单据都找出来，以防有一天需要用上，至少可以用赔偿金换个新行李箱再带著开心心情出游！

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