台湾音乐天王周杰伦正进行世界巡回演唱会中,日前不少粉丝特意前往法国巴黎,只为朝圣天王演出。岂料,百多名粉丝却因班机延误7小时,而错过周杰伦演场会时间。
根据外国媒体《El Debate》报导,有145名粉丝原先搭乘TRANSAVIA(泛航航空)于13日中午12点半出发飞往巴黎的班机。怎料,航空公司在这期间以“技术问题”为由,多次重新编排航班时间。最终飞机出发时间已是晚上7点45分,比原定时间晚了7个小时。百多名粉丝因飞机延误而导致错过看周杰伦演唱会的时间。
粉丝们一致认为是航班延误造成他们无法观看周杰伦演唱会。整趟旅程都泡汤了,更是造成500欧元(约2567令吉)的损失,其中包括机票、住宿和演唱会门票。
当中有一名粉丝不满控诉航空公司:“最糟糕的是,航空公司拒绝给他们一张他们有权要求的申诉表格。”在粉丝决定报警后,航空公司才允许他们正式提交申诉。
航空公司表示,基于总部设在法国,所以申诉应该在网上提出,而不是按照客户所要求的纸质格式。因此需要当局的介入,才迫使航空公司提供表示得以提交申诉。