中国演员刘金日前因在北京王府井商业街苹果专卖店门前怒摔iPhone,引发关注。刘金更表示“从今以后不再购买苹果的任何产品”,批苹果“霸道、傲慢”,他周二(18日)也发表声明对苹果手机的购买时间、购买价格、故障问题、购买渠道、有无改装维修等问题进行说明。
综合外媒报导,刘金17日发布了一则声明视频,视频中他讲述了自己与苹果售后所发生的事情,在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max,并且表示:“我作为一个普通的消费者, 我从今往后正式宣布, 永远不再购买苹果的任何产品,苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先。”
刘金再次与苹果客服进行协调,苹果方面给出的答复是以工厂检测为准,认定手机经过改装。
刘金18日发布说明表示,他购入的iPhone在使用1年多后出现无法开机的问题,送去官方门市检测, 后来查找出是主机板有问题, 工程师给的维修费报价是人民币4400元人民币(约2831令吉), 但在客服协调下确认硬件方面的问题都可以免费维修。
没想到, 手机送维修的一周后, 官方门市告知他得支付人民币6960元人民币(约4478令吉)的维修费, 理由是“因手机擅自改装过”,对此他表示不能接受。
他也强调称自己是在苹果授权的专卖店购买的手机,并没有私自改装维修,且愿意为自己的话负法律责任。
而对于网民质疑其炒作一事,刘金回应称,“绝对不是为了流量,清者自清,我只是维权”。
据资料显示,刘金于2015年3月因在央视热播剧《别让我看见》中饰演“大笨子”而被广大观众所熟悉;2015年10月因在沈腾、马丽主演的爆笑喜剧14亿票房电影《夏洛特烦恼》中扮演的“秋雅老公”而意外走红。