中国女星郑爽日前爆出找代理孕母、弃养小孩等丑闻后，甜美形象全毁，还被官方单位点名“失德劣迹艺人”，惨遭演艺圈全面封杀，彻底消失在萤光幕前。如今传出各大外卖平台亦将她列入黑名单当中，将“郑爽”二字设定为违禁词，引起网民极大讨论。
近日，有网民发现中国知名的外卖平台将“郑爽”两个字设定成了黑名单，只要收件人、取餐人的名字填了郑爽，就会跳出警告讯息“收货人姓名包含敏感词汇，需要您调整后保存”，显示为如果不修改掉郑爽两字，将会无法订购餐点，连外送平台都封杀郑爽一事曝光后，立刻引起大批网民热议。
对此，有许多影迷出面质疑，应该是其他外送平台利用P图的方式炒作，变相地进行商业性的诋毁，但网络上却有越来越多用户提供“被阻挡”的证明，因此便有粉丝联系客服询问“请问你们对敏感词汇的定义是什么？出事前，一般人用‘郑爽’两字可以点到外卖，为什么出事后就叫不到？”
对此，外卖APP客服则是回应“是系统的问题”，会提交给公司处理，只不过连外送都封杀郑爽一事在网络上发酵后，也掀起一阵讨论潮，有网民就表示“同名同姓的人也太惨了”、“连外送平台都封杀，不至于吧”、“好傻眼，大可不必吧”，引起热议。
