娱乐圈艺人受到新冠疫情影响,纷纷转向直播卖货,陈志朋日前也加入直播战场卖金饰,然而却遭网民指控“直播卖的黄金掉色”,让他在23日晚间迅速做出回应。
陈志朋23日晚发文回应直播卖的黄金掉色质疑,称是该网民购买了此产品后认为吊坠太小,项链不是黄金,因此捏造“黄金褪色”、“欺骗消费者”等不实信息,“作为一名新人主播,我有十二万分的努力与决心做好这项工作。无论是选品、直播或是后期的客服工作都力争做到最好,也非常感谢大家对我的信任。对于恶意造谣的个人及媒体,我和团队也将依法取证并保留进一步追究法律责任的权利。”除了发表长文,他也贴出金饰的鉴定证书,藉以自清。
陈志朋是6日在直播中秀出要卖的黄金饰品,包括金条、吊坠、戒指、手链等,同时展示商品真实尺寸、材质等相关细节,且商品都有专属的检验证书,且附有7天无理由退换货服务,但随后网络上却出现批评“质感像塑料”、“是镀金不是真金”。
陈志朋指出问题商品,是人民币199元(约124令吉)的小蛮腰足金吊坠,附赠一条银质项链,然而网民觉得吊坠太小,项链不是黄金,因此捏造“黄金褪色”、“欺骗消费者”等不实讯息。
陈志朋自认直播新人,表示今后无论选品、直播或是后期客服工作,都会尽力做到最好,对于恶意造谣,则会依法取证并保留法律究责的权利。
他亦强调身为大家信任的艺人,始终和粉丝朋友们站在一起,如果产品出现问题,会第一时间维护大家的权益。