(诗巫21日讯)针对之前在一超市购买到过期饼干事件,经商家与投诉者双方沟通后,有关事件已获得解决。
该超市负责人受访时表示,当他获知该消息时,就马上排查店内该货品,并确认其店内没有该批过期日期的货品。但无论如何,还是与事主取得联系,并让事主前来更换该饼干,或者选择退款。
这名超市负责人表示,当天取得消息后,第一时间就查看店内的商品。
他也指,有关代理商也时刻都有跟进超市内的货品,确保所提供的货品都处于良好状况,一旦还有将近过期的货品都会办理回收。
为了顾客们给予该超市的支持,该负责人还是和是名事主取得联系,并愿意更换新的饼干给对方。唯是名事主表示,该盒饼干已丢弃,就表示不好意思返回超市进行更换。
经双方沟通之后,有关事件已解决。
该名事主受访时也表示,已有相关人士与他取得联系,事情也已获得解决。
过期食品也可联络厂家
消费者若购买到过期食品或怀疑食品有变质,也可以根据包装袋上的联络号码,直接联络厂家,厂家将妥善进行妥善处理。