(山打根28日讯)老伯控诉因水表抄写员失误抄错水表,导致他于去年11月份收到的一张水费单暴增2万2528令吉,于是要求加拉敏汀州议员邱文正协助查明真相及讨回公道。
陈姓老伯居住于拉卜11哩,是加拉敏汀选民。他反映说,本身是一个人居住在山芭屋,平时水费是7令吉左右,自去年11月的水费发现天文数字的水费单后,曾找过不少代议士及自已前往水务局交涉,都没有下文,导致他日夜辗转难眠担心被割水裱及无法缴交2万多令吉水费。
邱文正在了解详情后,遂安排加拉敏汀州议员服务团队叶秀民前往了解实况及前往水务局交涉,至今已将事情圆满解决,还陈老伯一个公道。
叶秀民指出,经过细心观察,发现陈老伯并没有被偷水,同时水表操作正常,但是发现水单读数都不一样,根本没有根据水裱上的数据抄写,不但11月份的水单写错,从3300单位写至9997单位,比原本数据多了6697单位,这是水务局抄写员失误,不能由人民埋单。
“当我们与陈老伯前往水务局与负责人交涉及给予有力证据证明是当局职员失误后,当局负责人表示会在短期作出调整,天文数字水费单可以忽略恢复正常数据单位。”
另一方面,邱文正为此呼吁民众,若发现水费单出现不合理单位及金额,应先检查本身水表是否有故障、漏水、被偷水等问题,若一切正常应立即前往水务局交涉,避免遭到当局割水表行动。
邱文正也督促水务局抄表员在进行抄读手表时要特别小心,避免有误植导致用户上官下府寻找解决,特别是一些独居的长者更是彷徨无助,因此减少出错,为工作负责。