（美里1日讯）为了跨省，民众忙著到美里两间警局去申请跨县通行证，丹绒罗邦警局一名警员因能口操三语轻松解决前往申请通行证的民众的疑问，获得市民赞扬！
美里一名杨姓市民表示，上周前往丹绒罗邦警局申请跨县通行证，准备返回马鲁帝扫墓，但是自己的语言能力不太好，虽然表格是儿子先前填妥，但总担心警员会询问其他问题，心中一直忐忑不安。
他说，由于孩子及媳妇要上班，为了不耽误时间，所以他独自前往丹绒罗邦警局申请通行证。当时其妻子要随同，但因顾虑到排队人多，美里冠病又不断上升，因此拒绝妻子同行。
他说，即便是自己的语言能力不好，但是孩子提前向私人墓园公司要了申请文件，并且填妥后交由他去处理。
“申请通行证的民众，大多数都是土著，上周四前往申请证件时，已经排了很多人，大约有70到80人，而且人潮越来越多，大概下午4时左右就有百馀人。”
赞警员有礼貌
他表示，本身的国语讲得不好，只会普通的会话。排队时向在场的几位土著，以及排在前面的华裔市民询问申请通行证的大概详情，主要是他第一次到警局申请证件。
他称，因为前面排队的半数以上是土著，所以只听见审核文件的警员在讲英语和国语，有几个好像是文件出问题而被驳回申请，这让他更加担心，万一被问起问题自己又听不明白怎么办?
“我的顾虑很快就消除，因为快轮到我的时候，前面的一位华裔妇女也不太会说国语，没想到身材高大的土著警员竟然与她说华语，而且非常流利，也很有礼貌。”
助民众解决疑问
他说，突然间觉得心中大石顿时落下来，轮到他时也以华语和警员交谈，警员还教他如何把复印的身份证及申请文件分开，以方便审核的长官进行批核。
杨氏说，因为自己受的教育不多，只上了小学几年级，语言能力有障碍，但警局派出一名能说三语的警员“坐镇”，有效的解决申请通行证的民众所面对的各种问题，彼此能够沟通比什么都重要。
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