(雪邦26日讯)交通部长陆兆福表示,大马将在协助中国游客方面祭出更多具体措施,包括在机场调配更多谙中文员工和志愿者。

陆兆福称,机场现在已经有一些职员来协助旅游,但主要是以英文做为沟通语言,而中国旅客来到大马可能在语言上面临一些问题,需要语言翻译。

他说,有时候中国游客下飞机后不知道要去哪里找谘询柜台或找人协助,因此大马需要更积极主动来帮助中国游客,给他们更好的旅游体验。

“因此,我与机场管理层、旅游局商量,可以委任和调派一些谙华语的职员,带著‘我会说华语的牌子’在机场入境抵达处进行协助,中国游客一下飞机就可获得协助,如在何处取行李、移民柜台如何抵达,这是一个提供给中国游客的新服务。”

陆兆福表示,大马会寻找更多志愿者来进行协助,包括在马来西亚的中国留学生,目前则会先尽快安排谙中文的员工来担任这一角色。

他说,将会与大马机场管理层进行更多的会议讨论,来安排这一计划的实施,尤其是中国黄金周即将来临,更需要加快做出安排。

陆兆福今日在吉隆坡国际机场推介《中国公民赴马来西亚领保指南》及中国旅游沟通协调处时如是指出。

陆兆福称,虽然日前才收到有关活动的邀请,但是他决定出席,为的是表示出大马政府高度珍惜与中国的关系,以及欢迎更多中国游客来马。

他说,有时候中国游客来马会面对一些问题,不知道有何安全措施可以保障他们,以及大马所提供的保护,因此为了吸引和协助中国游客,大马政府全力支持上诉举措,如大马机场会提供中国旅游沟通协调处。

他表示,希望这些友善举措能够吸引更多中国游客,并留下大马欢迎中国游客的印象。大马政府将与中国驻大使馆合作,给中国游客更好的经验,并且继续加强马中关系。

出席活动的有中国驻马大使白天、大马旅游促进局副总监拿督阿都干尼、马中援助协会总会长拿督叶锦山、大马机场控股公司代首席执行员拉惹阿兹米等。

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