近年来大马治安不靖，许多住宅区及商业区已自发性聘请保安人员自保，这也带动了保安业成为大马的一项重要职业。
然而有鉴于保安工作的危险性和工资的问题，执法单位曾揭发我国部分保安公司皆聘请非法外劳担任保安工作，而国内也曾经发生保安监守自盗的问题。
今期“东方上爱FM”邀请了金马区志愿警卫团主任拿督贺运鸿与大家分享他的看法，他认为，保安人员接受一定的纪律训练后，才能执行保安的工作，因为训练是调整他们本身的纪律，才不会发生保安人员监守自盗的问题。
为了提升保安的素质，内政部秘书长拿督斯里卡立沙立夫在本月26日表示，规定从明年起国内的保安公司必须有10%的保安人员接受警察训练。此外保安公司的董事也需出席管理课程，改善公司的管理质量。唯有符合这2项要求，内政部才会考虑是否要更新该保安公司的执照。
根据内政部的说法，受训的保安人员其中10%必须接受警方的培训，这主要是针对持枪械的保安人员，而培训的内容包括使用枪械、急救、灭火，以及了解相关的法令。
内政部表示，受训的保安人员必须在警察训练中心进行为期6天的培训课程。而在受训前，保安人员也必须让警方针对他们的背景进行调查。
对此贺运鸿认为，这项措施是好的，因为这有助于保安人员们提升本身的素质问题。惟，他好奇，为何接受训练的是10%的保安人员，而不是更多人接受训练。
此外，内政部曾全国共有1586名本机保安人员完成7个的培训课程，当中还包罗136名女性保安人员。截至目前，共有4200名保安人员接受培训课程。
针对这项新的措施，Star CMS保安公司董事经理拿督陈运镪在接受《东方日报》的访问时，也表示认同。
他指出，这目的皆在提升保安人员的素质，因为在现今的社会里，很多保安公司都没有专业的去管理本身的保安人员。
租借执照难保素质
他解释，如今很多保安公司的执照其实都是租借来的，许多保安公司在申请了保安执照后，都将该执照租借给其他人。对此，他们都难以管理保安人员的素质。
“这样的情形其实都属于不合法。比方说，我是保安公司执照持有人，有天你来找我说有公寓要求你负责保安的工作，要求我将（保安）执照借给你，然后你就用我的牌，聘请保安人员。”
此外，马来西亚金钻珠宝商公会联合总会前总会长拿督吴逸平在接受访问时则表示，不理解为何这措施针对10%的保安人员，而不是保安公司的全部保安人员。“为什么只有10%（保安）需要接受训练，那其他的是没有接受训练的保安人员是要怎样？”
大马目前共有超过10个领域的商业活动需要保安，他们现在也负责运送现款，而持械的保安则乘坐防弹解款车运送巨款，服务对象包括银行零售业、商场、医院、政府机关。
大马保安服务协会主席拿督沙欣米查哈比提到，全马共有40家保安公司提供有关服务，每日运送的款项总额可高达20亿令吉。
民众没信心 只当保安是装饰
“东方上爱FM”本期谈到大马保安的素质和培训问题，惟电台嘉宾及多位受访者异口同声，对大马的保安素质问题仍缺乏信心。
大马人民社警总会长关志庭表示，很多时候保安只成为“装饰品”而已，面对突发状况时，他们都没有出全力，帮不上忙。
他把矛头指向保安的培训问题，认为他们没有经过足够的培训。
马来西亚金钻珠宝商公会联合会总会长萧德明则认为，大马保安公司的整体专业水准有待提高。
他解释，珠宝业与保险赔偿密不可分，持枪保安人员是保险合约的条件之一。惟，由保安公司提供的服务或保安人员素质好坏，很多时候不是金店业者能控制的。
他透露，目前保安公司面临著人手不足的问题，尤其是近来政府在监管保安公司方面捉的更加严谨，致使保安公司在聘请保安时也面问题。
马来西亚金钻珠宝商公会联合总会前总会长拿督吴逸平指出，大马保安素质近年都不理想。他认为安全问题视地区而定。他强调，所有保安都应该接受充分训练。
其实，归根究底大马保安能否获得国人的信心，人员培训是一个核心问题。保安公司若只为了盈利，而聘请非法或未受训练的保安人员，人民安全将被典当。
住宅区保安不能持枪
虽然现有的保安人员可被区分为不同性质，但在穿制服的保安人员方面，大致可以分为持有枪械或不能持械两种。
金马区志愿警卫团主任贺运鸿表示，可以从地方上了解到保安人员是否能够持有枪械。他解释，持枪的保安人员只会出现在金店、银行、霸级市场、解款车等地方或情况。而普通在公寓或住宅区管理住家安全的保安是不能持有枪械的。
在大马，除了本地人成为保安，很多保安公司都会聘请外劳担任保安的工作。他提到，在内政部的规定下，持枪的只能是本地公民，外劳是不能持有枪械的。
Star CMS保安公司董事经理陈运镪则向《东方日报》表示，大马在管理保安持有枪械的规定上，其实是非常严谨，能持枪械的保安只限制本地保安，外劳保安是决定不被允许持枪械。
“除了要求是本地人之外，保安人员持枪也要经过非常繁杂的程序。负责持枪的保安，必须在保安公司任职超过6个月以上，同时不能有不良记录。”
他指出，确保该名保安没有任何不良记录后，保安公司则会将名单交上警区，交由警区警员向该名保安进行面试，如果通过面试还要将名单再交个州警察总部进行批准。“所有的程序都完成后，公司还必须负责对持枪保安人员进行枪械使用的培训。”
在节目过程中，一名听众顾先生表示，在很多的金店或是银行遇到持枪的保安人员都是外劳，他也要求贺运鸿解答，如遇到上诉状况，因向什么管道进行通报？
他回答，民众可以向内政部进行投诉，让他们调查是否有外劳保安人员持枪的情况，同时他们也能对保安人员是否接受过训练做出调查。
此外，陈运镪则提醒，如果国人在任何地方发现持枪的保安人员不是本地人的话，可以拨电至内政部进行投诉，或是到临近的警局报案。“要求警察进行调查，这是人民的权利。”
目前，大马共有超过23万7000名保安人员，他们都是在全马772间保安公司公司下被登记。根据大马保安服务协会指出，当中的20万名保安人员是大马公民。
根据大马法律，我国现今只能聘请尼泊尔人民出任保安的工作。
金马区志愿警卫团主任贺运鸿表示，聘请尼泊尔人的原因是基本上当地人在语言沟通上，并不会太差，此外他们的英语能力也有一定的程度。
“同时，尼泊尔人大部分都有经过专业的训练，有一定的纪律，他们可能曾经当过当地的警察或是军人。”
他指出，对本地人来说，当保安人员有一定的压力在，因这是一项可能随时面对危险的工作。
他提到，曾经看过本地人接受训练要求他们站立12个小时，但他们都一个个接著失败。惟，尼泊尔人却能做到这一点，这是因为他们接受过专业的训练。
“保安是一份长时间的工作，一做就是12个小时，很多人都因此不能忍耐。”
薪金问题也是导致保安人员的质量参差不齐的原因之一。政府在2012年通过最低薪金制以后，保安人员每月薪金至少该获得2200令吉，包括公积金及社会保险。
对此，保安公司至少需向客户收取每名保安人员3000令吉的月薪，才能应付保安公司的运作。而一些客户因不愿意付更多的薪水，结果选择印尼、孟加拉、巴基斯坦、菲律宾、缅甸人当非法保安。
非法保安便宜
Star CMS保安公司董事经理陈运镪向《东方日报》提到，一个正式的保安公司，基本上对本地人的工资是7令吉50仙至8令吉，这一些都是依据《劳工法令》下的规定。而外劳方面则是一个月1600令吉，每天工作12个小时。
他指出，非法保安在收取保安费方面都会比较便宜，因为负责管理他们的保安公司并没有提供任何的培训工作，这相对来说是没有保障的。
“很多人其实都不了解保安公司的运作，却总是在质问为何保安收费会将贵，这是因为成本的问题，公司要有管理层、需要为保安提供培训、住宿、交通和申请准证等，这些都是成本。”
“大马人民都非常著重在保安问题上，可是他们却又要贪便宜。他们为了贪便宜，将一个计时炸弹放在自家的门前，却还猛然不知。”
同时，大马人民社警总会长关志庭则认为，聘请非法保安是危险和有隐忧的，若保安人员是非法的话，他值班时捉到匪徒，可他要怎么上法庭作供呢？因为他是非法的，没有准证。
呈内政部审核 确保没案底
Star CMS保安公司董事经理陈运镪今日在接受《东方日报》访问时提到，保安公司在聘请新保安时，态度严谨，也必须遵守很多规则。
他解释，新保安在上班前，保安公司必须将他们的名字和个人资料交到内政部审核，确保有关人士没有任何犯罪记录。
“如果他有案底，保安公司是不能接受他的。”
他续称，保安公司要聘请一名保安，程序相当繁琐。他举例，外籍保安在安排到马时，他们的生物资料就必须与当地的内政部进行比对，确保他们没有在当地犯案。
“有关资料之后会交给马来西亚内政部，内政会要调查他们是否曾经到过大马，是否在大马留有案底，最后才能发出工作准证。”
提供基础训练
陈运镪指出，目前有很多公司都忽略了这些程序，他们甚至在聘请这些保安时，没让他们接受培训。更甚的是，聘请非法外劳担任保安，这些都会令民众感到受威胁。
大马保安服务协会主席拿督沙欣米查哈比曾表示，一般上保安公司在聘请新保安人员时，必须把申请表交由内政部审核其个人背景，之后提供新人4天的基础训练。
他指出，这些保安在服务6个月后才能申请成为持枪保安。警方之后会继续向他们展开背景调查，了解这些保安是否有犯罪纪律及与黑社会挂钩。
