(莎阿南6日讯)一名儿童病患家长日前到巴生中央医院(HTAR)带孩童就诊期间,与一名医务人员发生争执;事件随后在社交媒体传开后引起关注;院方目前已采取改善措施,以加强沟通,确保医护人员提供更体恤及专业的服务。
雪州卫生局(JKNS)今日发表文告指出,该局严正看待一宗涉及儿科急诊区服务态度的投诉事件,相关内容早前在社交媒体上广泛流传。
文告指出,当局已针对这起在11月2日发生的事件,展开内部调查。
“院方目前已采取改善措施,以加强沟通,并确保医护人员能及时、体恤及专业地回应病患及家属的需求。”
“巴生中央医院(HTAR)重视社会大众的回馈,并致力确保医疗服务以尊重、关怀及专业的态度提供。”
此前,一名女子在社交媒体Threads发文,对该院护士及医疗助理照顾其孩子时的服务态度表达不满,相关贴文随后在网上流传。
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