（吉隆坡3日讯）天然矿泉水品牌 Spritzer Berhad 日前完成针对部分天然矿泉水瓶装产品出现异味的内部调查，确认异味源自水源天然成分的短期波动，与水质安全无关。
Spritzer今日发文告指出，公司已展开了全面调查，涵盖内部审查、独立实验室检测，以及对运输和储存条件的评估。
“由于天然矿泉水对环境极为敏感，这一系统化调查程序有助于逐一排查所有可能因素并准确锁定原因。”
文告指出，调查结果显示，异味与水源中天然存在成分的暂时性波动有关。这种情况在产品灌装后，因运输或储存过程中受到炎热天气影响而更为显著。
“此现象仅出现在 2025 年 6 月至 7 月间生产的部分瓶装中。经独立实验室检测，更换的产品样本被确认可安全饮用，并完全符合《1983 年马来西亚食品法令》及《1985 年马来西亚食品条例》的要求。”
“针对该情况，Spritzer 已进一步优化过滤工序，并强化日常品质监控，以确保产品品质始终如一，持续赢得消费者信赖。”
此外，Spritzer 研发总监蔡昭兆博士表示，经调查确认，这是由水源中天然存在成分引发的个别情况，与水质安全无关。
“我们已迅速采取措施，完善过滤流程及监测机制，确保 Spritzer 继续为消费者提供清新独特的口感，带来持续的安心保障。”
“我们理解此情况可能给曾遇到的消费者带来不便，诚挚感谢大家的体谅。Spritzer 将继续坚持最高标准的透明度与责任感，维护多年来建立的信任与信心。”
Spritzer 天然矿泉水取自 430 英亩受保护的原始热带雨林深层地下含水层，通过全自动化生产设施灌装，并采用 100% 可回收包装。
“所有产品每年均经独立实验室检测，确认不含微塑料，彰显我们对品质与安全的一贯承诺。”
如有相关问题或需要协助，请联系 Spritzer 客户服务团队：1800-88-3111 或 info@spritzer.com.my。
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