（吉隆坡27日讯）大马烹饪内容制作者KL Liew YouTube频道早前被盗，4年心血所制作的400多条视频瞬间被下架！所幸， 他们经过几番努力，终于向YouTube管道取回账号。
透过KL Liew在其YouTube主页上传一段视频，讲述在9月17日（周三），晚上约11时，他收到来自谷歌系统的通知，询问用户是否删改了密码。
其妻子Auntie Liew表示，当他收到此通知后，他们就意识到问题了。于是，丈夫在邮件中回复按了“不是”，结果系统回应其帐户即日需停止登录48小时。
接著，他又收到邮件说，其账户会在接下来的4小时内停止登录，然后他再回应不是本人意愿，然而资料却显示登录成功，还删改了密码，同时将其邮件的账户也关掉了。
“我用了3部手机试图登录账号，可是也没有用，恐怕对方已经删改了我的密码，变成用另外一个密码来登录了。”
他表示，他们在无法登录邮件的情况，意识到YouTube账号被黑客了，当时他们的脑子一片空白，毕竟上诉的机会可能也没有了。
因此，他们在第二天凌晨3时快速登录面子书，发文提醒粉丝们他们的账号被盗用了，以避免粉丝们被骗。
他表示，一些粉丝因为害怕被骗，于是一共1200名粉丝先退订了。待到早上8时，他们的儿子从国外出差回国后，他们就快速叫儿子协助写一封上诉信给YouTube。
“儿子在早上9点，在YouTube支援写一封上诉信，说我们的账户被黑了。接著，我们在下午收到回应，说要填表格，然后对方在第二天凌晨发出了一条链接给我们。”
他表示，不久后其谷歌账户取回来了，但YouTube仍无法使用。所以还要再写一封申诉信，待对方审核此账号被骇客后，他们就会将对方的影片下架。
然而，即便YouTube下架了骇客全新的影片，但主页仍然存在。接著，对方再发一则补助邮件，需要填写许多个人资料，甚至询问最后上传的影片。
他表示，在周五傍晚约5时完成填写后，由于表格是以中文为主，因此要等翻译员周一上班时才能答复。
“想到我们还要等多几天，我们也是很伤心且焦急，毕竟这频道是我们4年的心血，我们制作的452个影片一瞬间被骇客下架了！”
所幸，他们获得粉丝们鼓励，声称此账号拥有极大的概率可以取回来。同时，每当他上传一段影片，都会保存到硬盘。
欣慰的是，由于他填写的资料证据齐全，因此YouTube在周六早上8时回应此账号可登录，但必须调整主页资料。接著，每30段影片重开即可，无需再上传。
接著，他们也感谢粉丝们在YouTube管道投诉，让他们很快发觉骇客侵入其账号，最后YouTube在20小时内，下架所有骇客的视频了。
“幸好YouTube很快发觉骇客的视频是假的，20小时内，他们将骇客的视频下架了。否则，很多人会在几天内受骗。”
他表示，其账号还没被盗时，他一般会在邮件回复许多商家。然而，骗子却冒充公司，发送官方文件和视频，诱骗他们是正当公司。
他表示，当回复了邮件， 对方就会发一封电子合约，还附上几段视频，当点击最后一段视频，该视频就莫名不见了，没想到骇客已经侵入了所有其谷歌账号。
“你们做YouTube最好先将ID账号、封面、标志、相片都要保存，包括经理人的联络，万一被骇客侵入谷歌账号，起码申诉时，很快就能取回账号。”
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