(吉隆坡28日讯)一名车主申诉他拿爱车到原厂定期维修,出车不到半小时,竟发现整个车轴断裂;然而车厂工作人员在维修期间,全程竟未察觉车轴已断裂!
一名面子书用户于昨日发布贴文,指前几天女儿声称感觉驾驶盘走偏了,恰巧昨天是100公里的定期维护,他以为维修中心会在女儿提出驾驶盘问题后,仔细勘察。
“结果维修中心只是叫我的女儿自己去外面轮胎店作校准,并没多说什么。”
“取车后,我女儿便驾车到轮胎店,当员工拆下左边后轮时,就看到了恐怖的一幕,整个车轴都断掉了。”
他表示,最让他生气的是,当他联系车厂的客服中心时,客服人员直接说这是他们遇车祸所引起的断裂!
车主声称,女儿是在早上9时30分取车,他们于9时50分在轮胎店联系客服中心,但对方坚称维修中心的工作人员在交车前一定会有试驾环节。
他表示,直至最后,他们自己才承认,并没有在交车前进行试驾,原因是维修工头(Foreman)不在,所以没有试驾。
转发车主帖文的发帖者也指出,车子刚刚从车厂做定期维修,然而出车不到半小时,整个车轴就断掉,并补充说车主在维修前已经向车厂工作人员要求留意,殊不知工作人员不仅没理会且还撒谎。