(吉隆坡16日讯)肯德基快餐店于母亲节举办促销活动,迎来久违的顾客人潮后,如今为满足顾客“大块炸鸡”的要求,再接再厉发声明,强调顾客如果不满炸鸡太小,可要求替换!
纵然肯德基店面在母亲节当天人潮汹涌,然而在母亲节促销活动之后,一些顾客仍然对他们的炸鸡肉的大小存有疑问。
肯德基日前(15日)在面子书为顾客带来好消息,“如果您不满意,请告诉我们”,即顾客若嫌炸鸡太小,可向服务员更换更大块的鸡肉。
“如果您是要求肯德基改进炸鸡大小的顾客之一,那么这就是最好的回应!我们将听取您的回馈,并且您将立即获得所需尺寸的食物!”
肯德基发布有关消息后,对于那些特别想吃大块鸡肉的顾客而言,可谓是一久违的好消息。
“如果您用餐不满意,请当场告诉我们,我们会立即为您更换新的。”
肯德基在文中还向顾客承诺,将确保每个顾客都对餐点感到满意,并保证口味和大小的品质,有关文告随后迅速在社交媒体爆红起来。
“我们确保这对您来说是最好的,您如果用餐感到满意,请告诉您的朋友;如果您不高兴,请告诉我们。 我们给你换一个新的,好吗?”
对那些经常在外用餐的人而言,炸鸡块的大小非常重要,然而,并不是所有餐饮店都乐意听取顾客的回馈,也不一定让顾客更换食物。
肯德基将餐点更改为“您想要的份量”的口号后,让许多(潜在)顾客兴奋不已,许多人希望看到这家快餐店在未来能够重回正轨。
一网民直言,与欧洲相比,马来西亚的肯德基是最好的。
“双溪大年(吉打)的员工都很亲切友善,总是面带微笑。炸鸡的大小也很好。继续努力!”
“肯德基这次是有诚意的。”
另一网民表示,最近光顾肯德基看到炸鸡的尺寸变大而感到震惊,而且,她只吃一块鸡就感觉饱了。
“我在母亲节促销期间得到一块巨大的鸡腿,我有点不敢吃它。”