(吉隆坡23日讯)一名在大马居住的中国短视频女博主近日在社交媒体TikTok上载视频,指责在机场求助一名航空公司职员时,被骂“Bodoh”(愚蠢)。
她在视频内申诉,当时在机场办理登机(Check-In)手续,因为机场自助取票机器出现故障,令包括她在内的许多乘客都无法自助取票,因此才会寻求这名航空公司职员协助,讵料,却被对方恶言相对。
她说,当时她尝试了3部自助取票机器但却取票失败,在找到工作人员后,对方要求她提供足够的证据,于是她再返回自助取票机器拍下证据,再展示给对方了解。
“但是,对方却以不耐烦语气要求我找个网络比较好的地方再度尝试,若还是不成功,就缴付每人30令吉到人工窗口办理。”
这名博主披露,每个月都会回国的她,对于这番操作感到疑惑,但鉴于是工作人员指示,因此便照办,惟她在进一步向对方了解如何操作时,却听到对方抛出一句“Bodoh”?
“对方应该意想不到我听得明白,而这句话却令我感到惊讶,质问对方怎么能这么粗鲁,讲我“Bodoh”,但对方却反问:‘你到底想不想办理登机手续?’。”
对于事故发生,令博主感到十分的不满及生气,并指生气不是因为被骂,而是对事故发生感到担忧,毕竟作为外国人来到马来西亚的第一站,这些人就如此“毁了”马来西亚。
她进一步指出,对于没有外语能力或者是自己的家人被如此辱骂,大家有何感想?难道不会操作机器就活该被骂吗?
无论如何,她认为,马来西亚是最包容的国家,希望大家也不要因为单一事件或小事去断言一个国家,即便发生了上述事件,也仅仅代表她的个人行为。
她强调,她可以非常负责任的告诉同胞(中国人民),马来西亚真的是一个非常好的国家,在过去的历史中,马来西亚对中国有著刻骨铭心的恩情。
TikTok流传有关视频后,引起了众多网民议论,也有不少大马网民留言表示曾遇过这名工作人员,对方的态度真的很不好。
与此同时,也有网民建议博主发电邮至航空公司,要求严惩这位工作人员。
另外,也有不少网民协助标记航空公司,要求看管好员工,别丢了大马的脸。而且也有不少人网民也协助标记交通部长陆兆福及旅游部长拿督斯里张庆信。