图取自面子书

(莎阿南1日讯)男子抱怨2023年购买新车,行驶2万公里后引擎竟故障,还需承担维修费且无法索赔!

车主Heinrich Tan 在面子书发文指出,由于汽车公司拒绝赔偿,他则被逼自行承担1.3万令吉的维修费。

“新车行驶2万公里后送厂维护保养,回程路上温度图示不停闪烁。打开车盖发现散热器水箱是空的,但刚保养完为何会干?”

他指出,维修中心要他把车带回检查,5名技工在检查后都说没问题,在加“冷却液”(Coolant)后即回家,整个下午车子状态还好。

“晚上去吉隆坡之前再次检查,发现水箱中的‘冷却剂’是空的!”

“无论如何,我已向涉事汽车品牌的服务中心投诉,他们则表示会协助调查。”

事主指出,根据柔佛州新山一汽车维护中心的检验报告,他自2023年7月购买的汽车,无法以引擎损坏或“过热”为由提出保险索赔。

“这是非常荒谬的,最大的症结是,如果引擎在6个月前就坏了,为何第一次维护时无法发现故障并更换漏水的散热器,还让我把车驾回家?”

他指出,为何汽车事后还能行驶1万4000公里没事?尤其在1万公里和2万公里维护保养时,为何第2次维护中心的技术工人没发现问题?

为此,事主认为,维护中心对其汽车进行的调查太草率了,尽管先后到该知名汽车维护中心进行保养,对方没厘清问题只是草草结案。

“我厌倦与他们争论,每天借别人的车也很困难,何况我还必须自行承担7961令吉45仙(折扣后)的修车费!”

他表示,在等待2个月后,车子终于完成维修离开车厂,不过,他对该汽车品牌的服务态度非常失望。

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