(吉隆坡1日讯)惊见银行账户存款突然变成4亿令吉,女子没有惊喜,反而成了惊吓。
“大马人事论坛”(Malaysia HR Forum)联合创办人哈菲扎周三(29日)在职场社交平台领英(LinkedIn)发文,称发现马来亚银行误将一笔巨额存入她的个人账户,总数为404,040,404.04令吉,之后在没有通知她的情况下就封锁了账号。
“你可能会以为我中了彩票,对吧?实际上并非如此。这是一个故障!”
她指出,没有任何电话、简讯或通知下,账户就被锁上了。
为了解锁账户,她必须亲自去最近的马来亚银行分行,而且银行人员还得打电话去给银行客服来解封。
这不但不是她的错,令她还得花很多时间来解决。“感谢您让我的银行体验变得难以忘怀,但我觉得这个故障有点过分了。”
菲扎不仅个人账户被封锁,公司账户也被锁,导致她过去三天无法发薪水给员工。
她还指出,银行的客服甚至要求她到其他分行,让她感到十分不便。
她在帖文的评论中标记了马来亚银行主席兼总裁、首席技术官,以及首席战略官等高层,望银行能调查此事并给予回应。
马来亚银行留言表示,已与当事者联系,而在两个小时后,哈菲扎终于能使用她的个人和公司账户。