(吉隆坡21日讯)吉隆坡蕉赖公寓一名住户投诉,她的公寓电梯经常损坏,让她在过去5年来,每天需要爬14层楼,才能回到家。

这名30岁的住户艾嘉(Eija Abdullah)指出,对住所管理层的态度感到恼火。

“但你只能用一会儿,修好电梯几天后又坏了。”

艾嘉在Tik Tok上,发布了关于住宅管理层忽略设施陈旧的问题,给居民带来不便。

“已经提出了各种投诉,但管理层仍然没有采取任何行动。更糟糕的是,老人、残疾人士和许多其他人不得不爬楼梯到15楼。下班回到住所已经很累了,却还得经常爬楼梯。”

她称,电梯就算已经修好了,但还是经常发生恐怖的震动,让她感到不安全。

“在电梯能使用的时候,尤其在电梯快下楼之际,会感受到震动,让我感到害怕,这也对其他居民有危险。我无法忍受每天都要面对这件事。”

艾嘉分享的视频,获得超过100万的观看量。

她补充,自己是以每月1200令吉的租金租住公寓14楼的房子,并已经开始考虑搬家,但必须等到明年9月租赁合同到期。

“当时签协议的时候,并没有提到电梯坏掉的问题,只是周围环境脏兮兮的,不干净。还有一个60多岁到70多岁的叔叔,他身体不太好,上那么高的楼梯,手脚都在颤抖。”

她强调,自己分享这段视频并不是为了让任何人难堪或羞辱,而是为了提醒公众。

她也希望,管理层能积极解决高层住宅基本设施的问题。

“发生这件事后,我学到了很多东西。尽管发生的事情很痛苦,但这对每个人来说都是一个教训。”

“在签订任何合同之前,一定要先查看社交媒体上的评论。公寓管理也应保持敏锐,及时关心住户的问题。”

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