（莎阿南17日讯）莎阿南市政厅（MBSA）官员因轮候号码引起误解，大声呼喝一民众，双方更引发激烈争执，有关视频在社交媒体疯传引起热议。
一名华裔女子早前在面子申诉，指她和丈夫在莎阿南市政厅分局办理更新执照时，因没拿到号码的情况下，与柜台员工爆发激烈口角。
莎阿南市政厅公关主任沙林证实，有关事件确实发生于4月26日，地点位于哥打哥文宁的莎阿南市政厅分局的柜台处。
“市政厅已进行内部调查，据了解，这起事件是由于民众与柜台的一员工，对领取排队号码发生误解，而引发激烈争执。”
沙林于今天发文告指出，该民众在事后取得排队号码后，在完成办理商业执照的更新手续后，有关误解已获得解决。
他表示，莎阿南市政厅针对此事件而向民众致歉，并努力确保此类事件不再发生。
他说，莎阿南市政厅籍此声明，向民众交待社交媒体上转载视频的问题。市政厅始终欢迎各界提供意见和建议，以提高服务素质。
根据社交媒体在早前流程，有关一长达46秒的视频内容显示，一名疑似莎阿南市政厅的柜台官员，向一名民众大声呼喝。
